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Deine Aufgaben Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsvorgängen Kommunikation mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail – lösungsorientiert und servicefreundlich Abstimmung mit Verkauf, Werkstatt und Hersteller zur schnellen Klärung offener Fälle Enger Austausch mit überregionalen Kolleg:innen zu laufenden Vorgängen Zuverlässige Pflege, Prüfung und Dokumentation von Vorgängen im ERP-System Dein Profil Du studierst aktuell und suchst eine sinnvolle Praxiserfahrung neben dem Studium Freude am Kundenkontakt und ein serviceorientiertes Mindset zeichnen dich aus Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich sind ein Plus, aber kein Muss Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick Du bringst Grundkenntnisse in MS Office mit Wir bieten dir Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung Jobrad zum Leasen: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) - Werkstudent Arbeitgeber: Fahrrad XXL.de Fahrrad XXL Feld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der auf über 70 Jahre Erfahrung zurückblickt und ein motiviertes Team von radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen bietet
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