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Der Mehrwert von Social Media Anwendungen für das Wissensmanagement von Unternehmen: Wissen von und über Stakeholder MEng. F. Lucka In einer abschließenden Betrachtung werdenDie Entwicklung fhrt fort die Technologien des Web 2. 0 und die auf ihm basierenden Social Media Anwendungen drften mit ihren Funktionalitten gerade auch fr Unternehmen von Nutzen sein. Die schon aus der Definition resultierenden informativen, kommunikativen, beziehungstechnischen und kollaborativen Elemente knnen intern wie extern Effizienz und sogar Umsatzsteigerungen bewirken. ber die verbesserten Interaktionsmglichkeiten lassen sich auf die