Produkte kommen und gehen, Kunden bleiben: Customer-Value-Controlling als Herausforderung zur Steuerung des Kundenwerts formatIsbn:Softcover - 9783842863439 verändert sich der Markt mit

verändert sich der Markt mit einer Geschwindigkeit

Molecularly small confined phases play an important role in many scientific and engineering disciplines

especially Prof

In many laboratories

zwei Teil­ gebiete von vornherein auszuscheiden: 1

Produkte kommen und gehen, Kunden bleiben: Customer-Value-Controlling als Herausforderung zur Steuerung des Kundenwerts formatIsbn:Softcover - 9783842863439 verändert sich der Markt mitIn der betrieblichen Praxis ist der Kunde mittlerweile zum wichtigsten Vermgensbestandteil fr ein Unternehmen aufgestiegen. Bedingt durch die Globalisierung und die daraus resultierenden Vernderungen von Marktgeschehen und Kundenverhalten geht diese Studie auf die immer strker werdende Bedeutung des Kundenwerts und dessen Steuerung ein. Dabei wird der Wandel weg von der kurzfristigen, transaktionsorientierten Sicht hin zu einer langfristigen